Har ni valt att betala med Zaver faktura MÅSTE ni betala fakturan även om ni skickar tillbaka varan. Återbetalning sker enbart från ReDog efter att varan returnerats.
För att returen ska godkännas måste den returnerade varan vara i väsentligen oförändrat skick. Varan ska förpackas i sin originalförpackning med tillhörande inneremballage och tillsammans med eventuella tillbehör. Returnera varan tillsammans med ert namn och ordernummer.
Du måste själv bekosta returporto. Spara ditt inlämningskvitto - tänk på att du ansvarar för returförsändelsen!
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan.
För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.
Ångerrätt gäller ej för produkter under kategorin Hund och Kattapotek då dessa ej går att återanvända av säkerhets- och smittskyddsskäl samt rehabutrustning då dessa är specialbeställda till kund.
Outlösta paket
När en kund inte löser ut sitt paket kommer det efter en tid att returneras till oss på vår bekostnad. För att täcka våra extrakostnader i samband med detta debiterar vi 250 kr för ett icke utlöst paket. Om detta skulle inträffa så försöker vi naturligtvis alltid först att hitta en lösning som fungerar för båda parter.
https://zaver.com/se/integritetspolicy
